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서울신용보증재단 회원가입약관 서울시 소상공인 종합지원포털 회원가입약관 제1조 (목적) 이 약관은 서울시 소상공인 종합지원포털(이하 "센터"이라 한다)과 센터가 제공하는 제2조의 서비스를 이용하고자 하는 고객(이하 "이용자"라 한다)간에 서비스 이용에 관한 권리.의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (서비스 종류) "센터"가 홈페이지를 통하여 회원기업에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다. 1. 신용보증업무 관련 서비스. 2. 서울시자금 추천업무 관련 서비스 3. 경영지원 및 기업체 홍보관련 서비스 4. 보증기한, 보증료기한 등 기일관리 메일링서비스 및 SMS 전송 서비스 단, 개발이 완료된 이후에 서비스를 제공함. 5. 기타 "센터"가 제공하는 서비스 제3조 (회원가입) ① 회원가입은 센터의 홈페이지에서 미리 지정된 회원가입양식에 회원정보를 입력하고 이 약관에 "동의" 단추를 누르는 방법으로 회원가입을 신청합니다. ② "센터"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다. 1. 이용자의 사업장 주소지가 서울특별시 이외의 관할 구역인 경우 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "센터"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재할 수 있으나, 센터가 정하는 경우 "센터"에 "회원정보변경요청서"와 관련 증빙서류를 제출하는 등 센터가 정하는 바에 의해 적정 절차를 밟음으로써 정보변경이 이루어집니다. 제4조 (이용자 확인) "센터"는 회원기업이 입력하는 다음 각 호의 사항이 미리 센터에 등록된 자료와 일치할 경우 서비스 이용자를 본인으로 인정하고 서비스를 제공합니다. 1. 아이디(ID) 2. 비밀번호 3. 기타 센터가 별도로 부여한 정보처리 접근수단 제5조 (이용 시간) ① 이용자는 서비스 종류별로 센터가 별도로 정한 시간이내에서 서비스를 이용할 수 있습니다. ② 이용시간은 센터의 사정에 따라 달라질 수 있으며 이용시간을 변경하고자 할 경우에는 3영업일전 영업점 및 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 게시합니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인으로 인한 오작동 등 불가피한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다 제6조(이용자 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 이용자는 센터에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 탈퇴)을 요청할 수 있으며 센터는 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다. ② 이용자가 제11조 제1항 각 호 및 제12조 각 호의 사유에 해당하는 경우, "센터"는 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다. ③ 센터가 이용자의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여하며 통지 후 1주일 이내에 소명하지 않을 경우 임의적으로 자격을 제한, 정지 및 상실시킬 수 있습니다. ④ 이용자가 본 약관에 의해서 회원 가입 후 "서비스"를 이용하는 도중, 연속하여 2년 동안 "서비스"를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, "센터"는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 제7조 (대여·위탁·양도의 제한) 회원기업은 서비스에 필요한 접근수단과 센터로부터 제공받은 서비스내용을 타인에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못합니다. 제8조 (사고·장애시의 처리) ① 이용자는 ID, 비밀번호 등 정보처리 접근수단의 도난·분실·위조 또는 변조의 사실을 알았거나 기타 이용절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체없이 이를 센터에 통지하여야 합니다. ② 제1항의 신고는 센터가 이를 접수하고 전산입력에 요구되는 합리적인 시간이 지난 후에 그 효력이 생깁니다. ③ 제1항의 신고를 철회하고자 할 경우에는 이용자가 센터에 전자적 수단 또는 서면으로 신청하여야 합니다. ④ 센터는 회원기업의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 조사하여 그 결과를 이용자가 회원정보로 입력한 메일주소 또는 서면의 방법으로 통지하여 드립니다. 제9조 (면책사항) ① 센터는 이용자의 ID, 비밀번호 등 정보처리 접근수단이 센터에 미리 등록된 것과 같음을 확인하고 입력된 접근수단대로 서비스를 제공한 경우에는 그 접근수단의 위조·변조, 누설, 기타 사고로 이용자에 대하여 손해가 발생하였더라도 그에 대한 책임을 지지 아니합니다. 다만, 이용자가 접근수단의 위조·변조, 누설, 기타 사고사실을 센터에 신고한 후 제8조 제2항의 시간이 경과된 후에는 그러하지 아니 합니다. ② 센터는 이용자로부터 요청받은 서비스가 천재지변, 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력으로 처리가 불가능하거나 지연될 경우라도 이로 인한 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 이러한 사유가 발생할 경우에는 사후통지를 해드립니다. ③ 센터는 이용자가 제8조 제1항에 의한 신고를 지체하여 생긴 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다. 제10조 (개인정보 보호) ① 센터는 이용자에 대하여 서비스를 제공함에 있어서 알게 된 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 그러하지 아니합니다. 1.「신용정보의이용및보호에관한법률」등 관련법령에 의하여 제3자에게 정보제공이 허용된 경우 2. 법령에 의하여 정부 또는 공공기관이 정당하게 이용자의 정보제공을 요청한 경우 ② 이용자는 개인정보를 열람할 수 있고 잘못된 정보에 대하여는 정정을 요청할 수 있습니다. ③ "센터"가 관계법령, "개인정보보호지침"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다. ④ 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다. ⑤ 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "센터"에 통보하고 "센터"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제11조 (센터의 의무) ① 센터는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다. ② 센터는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다. ③ 센터는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. ④ 센터는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 센터의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다. 제12조 (이용자의 의무) ① 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 2. 센터에 게시된 정보를 변경하는 행위 3. 센터 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방 해하는 행위 4. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위 5. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보 를 공개 또는 게시하는 행위 6. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프 로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위 7. 센터의 직원이나 센터 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위 8. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방 해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편 으로 발송하는 행위 9. 스토킹 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위 10. 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위 11. 블특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스 팸메일을 전송하는 등의 방법으로 센터의 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위 12. 센터이 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위 ② 이용자는 제1항의 행위를 본인이 행함으로 인해 센터이나 다른 이용자가 입은 손해를 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